Tutela dei dati personali

Spieghiamo come proteggiamo la tua privacy

Introduzione alla privacy

La privacy dei nostri utenti è fondamentale. Questo documento descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi online.

Invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come trattiamo le tue informazioni e garantire trasparenza su ogni aspetto.

Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo informazioni fornite direttamente dall’utente o generate automaticamente tramite l’uso del sito.

Dati forniti direttamente

  • Nome, cognome e contatti inseriti nei moduli
  • Informazioni inviate tramite richieste di supporto
  • Preferenze di comunicazione espresse
  • Feedback, recensioni, messaggi personali
  • Dati forniti per appuntamenti o consulenza

Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione come indirizzo IP
  • Informazioni sul dispositivo usato per accedere
  • Dati aggregati su utilizzo del sito web
  • Preferenze di navigazione su pagine e contenuti
  • Cookie tecnici e di tracciamento anonimizzati

Come vengono usati i dati

Utilizziamo i dati solo per fornire servizi, migliorare l’esperienza e garantire la sicurezza.

  • Gestione delle richieste di contatto
  • Personalizzazione dell’esperienza sul sito
  • Analisi statistiche aggregate anonime
  • Comunicazioni relative ai tuoi interessi
  • Risposta a domande o esigenze di supporto
  • Protezione contro frodi e uso improprio
  • Adempimenti di legge, se richiesti

Impegno concreto: Mettiamo al primo posto la protezione dei tuoi dati, applicando misure tecniche e organizzative avanzate.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Possono essere condivisi solo con fornitori di servizi tecnici necessari o enti previsti dalla legge.

Fornitori esterni

Collaboriamo solo con soggetti che rispettano la normativa privacy e trattano i dati in modo sicuro e trasparente.

Obblighi legali

Alcuni dati possono essere trasmessi alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Statistiche anonime

Aggregazione dei dati per analisi statistiche anonime dell’utilizzo dei servizi.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di accedere, correggere, limitare, cancellare e portare i tuoi dati personali. Puoi anche opporti al trattamento.

  • Richiedere copia dei dati personali in nostro possesso
  • Rettificare dati inesatti o incompleti
  • Richiedere la cancellazione dei dati
  • Trasferire i dati ad altro titolare
  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Richiedere limitazione dell’uso dei dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email fornito nella sezione finale della presente informativa.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo tecnologie di sicurezza avanzate e testate per difendere i dati da accessi non autorizzati o compromissione.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia dei dati in transito e conservazione
  • Accessi protetti da autenticazione forte
  • Monitoraggio continuo delle infrastrutture
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi e backup

Misure organizzative

  • Formazione interna in materia privacy
  • Separazione chiara dei ruoli di accesso
  • Procedure scritte per la gestione dei dati
  • Verifica periodica delle policy di sicurezza

Conservazione dei dati

Manteniamo i dati solo per il tempo necessario e nel rispetto della normativa vigente.

  • Dati identificativi degli utenti registrati
  • Informazioni sulle sessioni prenotate
  • Storico delle comunicazioni inviate
  • Dati relativi a pagamenti, se presenti
  • Preferenze sugli invii promozionali

I dati saranno eliminati, anonimizzati o resi inaccessibili al termine dei tempi previsti.

Trasferimento dati all’estero

Se trasferiamo dati fuori UE siamo attenti ad applicare le garanzie richieste dalla normativa europea.

  • Verifica delle clausole contrattuali standard
  • Conservazione su server sicuri UE o equivalenti
  • Accordi scritti con fornitori extra UE
  • Valutazione rischi privacy preliminari

Gestione dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e analitici per garantire funzionalità e ottimizzare la navigazione sul sito.

Tipologia di cookie usati

  • Cookie strettamente necessari alla fornitura dei servizi richiesti.
  • Cookie analitici che misurano l’efficacia del sito.
  • Cookie che ricordano le preferenze di navigazione.
  • Cookie tecnici per consentire funzioni aggiuntive.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o la schermata di consenso.

Aggiornamento della privacy policy

La presente informativa può essere aggiornata. Gli utenti saranno informati delle modifiche rilevanti secondo normativa.

  • Notifica sulla homepage in caso di cambiamenti sostanziali
  • Comunicazione via email agli utenti registrati
  • Aggiornamento della data nella presente pagina
  • Segnalazione nel banner cookies

Invitiamo a consultare periodicamente la pagina per ogni aggiornamento.

Contatti privacy e domande

Per dubbi, reclami o esercizio dei diritti utilizza i contatti indicati sotto.

Trivolentia

Via Bagutta 4, Milano, MI 20121 Italy

Telefono: +39.380.96.01.034

Email: content@trivolentia.com

Aggiornamento gennaio 2026

In vigore dal 12 gennaio 2026